互联网时代，信息传播的及时性与便利性通常会让公司忽然处在困境当中，一个小小事情很有可能便会给公司的品牌形象产生危害，尤其是伴随着自媒体平台的普及化，每个人都变成了信息内容的宣传者，这也让信息传播更为的不可控性，因而，声誉管理处理变成了互联网时代公司品牌文化建设的关键层面，怎样搞好声誉管理处理也变成了公司关心的关键。

防止是处理困境的好方法

互联网技术是一种公共信息的传递，它的运用之普遍，快速传播之快，远超大家的想像，许多困境产生时，在数分钟内就可以做到病毒感染式的传播效应。因而，为了更好地防止困境的忽然到来，提早搞好危机预防是十分关键的。而在互联网时代防止困境的合理方法便是互联网口碑传播，包含按时发新闻推广软文、新浪微博手机微信、话题讨论等全是普遍的方法。

新闻报道推广软文包含公布在新浪微博微信上的文章内容，及其各种百度搜索引擎上的话题讨论，全是根据互联网媒体或是自媒体平台等第三方用户评价来为公司塑造优良的知名品牌观，既能与潜在性的顾客造成互动交流，又能将知名品牌的价值观念传递给顾客，与顾客创建一个信赖连接。而当困境造成时，这种口碑传播可能对提高公司的拥有关键功效。

迅速面对困境，立即作出解决

除开搞好日常的危机预防外，公司还必须在困境造成时面对困境，立即搞好解决，而速率将是声誉管理处理中的标准。当困境产生时，一切的犹豫都是有很有可能将公司放置窘境当中，乃至让全部知名品牌一蹶不振。而假如能在時间搞好声誉管理处理，针对全部企业形象的提高将拥有关键的推动作用。

上年，全新升级一代的奥迪Q7在中国发售，试架阶段，一辆奥迪Q7深陷海滩的海摊毫无知觉，尽管终依靠别的车子和专用工具成功上岸，但车子沉没的相片视频，却也在時间就发至了微信朋友圈以及他自媒体，并获得了迅速散播。促使许多人逐渐提出质疑新汽车的特性及系统设置。对于此事，奥迪汽车的声誉管理处理立即同意，迅速操纵了全部事情的散播。

她们最先从此事情快速公布了一张图，发布了事儿的重大进展，內容包含车子已成功上岸，权威专家检验表明车子特性完好无损、电子控制系统没什么问题等。接着又根据各种车辆自媒体，公布了一系列有关奥迪车知名品牌及其Q7的特性配备等新闻报道推广软文，不但减少了沉没事情的危害范畴，并且也更强的提高了公司的企业形象。

互联网媒体散播的高速运行及其高附着性，铸就了危机事件产生的高频，对公司而言，搞好声誉管理处理对保持知名品牌的及其公信度拥有关键功效。肯迪信文化传媒做为中国技术专业的网络推广组织，在声誉管理处理的解决上也拥有丰富多彩的工作经验，不但为公司出示包含口碑传播、问答营销、社交媒体营销等危机预防服务项目，并且还充分利用的服务平台及技术性优点，亲身为公司处理品牌推广中的危机事件，协助公司营造极致知名品牌。