在搜狐网强劲的媒体公关工作压力下，Google迫不得已就电脑输入法事情开展致歉，致歉目标直取搜狐网：4月9日中午2时搜狐网举办新品发布会历数谷歌输入法的剽窃作法，而Google则挑选在早上十一点左右30分在官方网blog上公布致歉申明。

如同念书情况下的舞弊一样，剽窃的缘故只有一个：我觉得懒惰，但也要优异成绩。

针对谷歌输入法一样这般，当一个必须资金投入十多人、一年時间才可以产品研发进行的著作，Google只使用了一个见习生两位技术工程师、几个月就完事大吉的商品存有钻空子的概率也就理所应当。做为见习生和程序猿也许也并不了解这词典“使用”的伤害究竟有多大，因此“掉以轻心”的谷歌输入法就公布了——悲剧的是碰到了一个较确实搜狗搜索。

搜狐网对Google本次把握住辫子没放的作法，更好像一种公关策略，并不寄希望于能得到是多少经济发展赔付。

显而易见，在声誉管理处理解决上，Google步棋走得很处于被动且有缺憾。Google在没法挑选历史时间重新来过的状况下，仅有一件事可做：更以诚相待地看待剽窃难题，而不会再是“欲做还休”的佯装“腼腆”，认为只在官方网blog公布一个申明就晴空万里了。该致歉就致歉，该亏本就亏本，google的金饭碗比全都关键。而以诚相待通常能获得客户的原谅，“有错就改還是好朋友”。除此之外，Google还能够快速发布新的自主创新作用，迁移客户和新闻媒体专注力，让客户体验讲话。

再次把握住Google剽窃这一点没放，也许并不是搜狐网事后的佳公关策略。而主要表现出一个宽容大度的大伙儿姿势，例如对外开放词典，热烈欢迎同行业应用，也许更能获得客户的适用，提高知名品牌——这才算是本次媒体公关战的最终目地。

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